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                                        云頂鉑爾曼+馬六甲5晚7天(美食團)(4月)
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                                        云頂鉑爾曼+馬六甲5晚7天(美食團)(4月)

                                        零售價
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                                        參數

                                         

                                         

                                         

                                         

                                         

                                         

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                                          【娛樂安排】金牌領隊+網紅導游完美結合,讓你旅途豐富多彩在途中導游會在車上介紹一些新馬當地的特色(包含:風俗、文化,政治的實物講解)+領隊攝影拍照,讓你有可能成為網紅游客哦。

                                          【深度體驗】城市+海島,景點景點一網打盡,一次出游,三城體驗,物超所值!

                                          【景點特色】新加坡:魚尾獅公園+濱海灣花園+烏節路免稅店+圣淘沙馬來西亞太子城+首相府+水上清真寺+獨立廣場+英雄紀念碑+蘇丹皇宮+雙峰塔波德申:馬來西亞森美蘭州唯一海港。

                                          【尊享體驗】波德申特別升級1晚波德申國際五星麗昇海上泳池別墅,盡享奢華海上度假美妙時光。

                                         

                                          品牌理念

                                          【產品本質】:新馬品質深度游。

                                          【品牌核心】:打造多元而個性的品牌線路,讓大家認同,喜歡乃至愛上我們的線路。

                                          【品牌定位】:我們所提供給市場的產品,無論是有形的線路還是無形的服務,都非常注重旅行一致性和細節刻畫;通過創造性、夢幻和大膽的想象不斷取得進步;努力保持豐富品牌的內涵。

                                          【品牌口碑】:滿意度最高的旅游運營商,高達99.99%滿意度。

                                          【品牌宗旨】:旅游讓你在旅行中找回最本質的快樂,細細體味情感的含蓄與細膩。

                                          【體驗價值】

                                          獨家尊享:新馬獨家升級波德申國際五星麗昇海上獨棟泳池別墅套房。

                                         ?、俸幽鲜袌錾衔ㄒ话才湃胱—殫澯境貏e墅的新馬行程。

                                         ?、谧湓诓◤陨晟捞m州“海上”,獨享81㎡獨棟泳池別墅。

                                         ?、郾蛔u為“擁有最多泳池的度假別墅”五星級度假酒店。

                                         ?、芫频険碛?17座別墅,每個房間設有私人泳池。

                                         ?、菝總€房間面積76-81㎡,每個房間有“2張1.8米特大號床可容納4位成人”,包含液晶電視,DVD播放器,小冰箱,微波爐,餐具和碗具應有盡有當然少不了舒適的床罩讓你一覺睡到自然醒。

                                         ?、匏募也蛷d將帶給您欲罷不能的味蕾驚喜。

                                         ?、呔频暝O有會議室,歌劇院式排列可容納650人,配備一流音響和投影設備宴會廳。

                                         ?、嘣O有兒童戲水池和涼亭,可以為賓客安排戶外游戲,租憑自行車垂釣或抓螃蟹。

                                         ?、嵘碁﹨^設有足球,排球充氣攀巖活動,豐富您的休閑時刻。

                                         ?、馊缒幌嘈艊饩频暧锌ɡ璒K話不如去酒店第二層瘋狂的飆歌一曲。

                                         

                                          產品保障

                                          保障一:新馬深度游,線路輕松休閑,全程安排專業導游帶隊,一車一導一領,出游無憂無慮!

                                          保障二:漫步獅城,海島馬來,自費購物,絕不強迫,不壓力!

                                          保障三:貨真價實,領跑品牌保障,層層把關,一諾千金。

                                          保障四:行程清晰透明,景點介紹全面,酒店清晰披露。

                                          【貼心服務】

                                          【金牌導游】暢游新馬“三分靠看,七分靠聽”,更有資深金牌導游帶隊;

                                          【關注細節】領隊24小時服務讓您有更安心的旅途;

                                          【專線大巴】全程舒適空調旅游車,專車專導轉領,保證一人一正座,舒適出行;

                                          【稱心景點】涵蓋了當地著名特色景點,一次出行,完美體驗;

                                          【優質專項】24小時網管服務,享96小時無憂愜意;

                                          【優選酒店】指定豪華酒店,旅行舒適度UP!UP!

                                          【奢華住宿】

                                          馬來西亞入住2晚★★★★★+2晚★★★★超豪華品質酒店嚴格甄選,馬來西亞指定入住國際五星品牌連鎖酒店鉑爾曼酒店 ★★★★★入住鉑爾曼布城湖畔大酒店期間,酒店將竭誠用優質的服務和設施為您帶來Accor Hotels品牌的尊貴體驗。 為了給客人提供更舒適和更便利的服務,酒店配備了24小時送餐服務, 免費房內無線網絡, 每日客房清潔服務, 紀念品商店, 出租車服務。

                                          波德申國際五星麗昇海上泳池別墅套房★★★★★

                                          酒店超大的客房,配有別墅設施:享有風景, 電話, DVD播放機, 衛星頻道, 平面電視, 保險箱, 空調, 書桌, 客廳角, 電風扇, 沙發, 私人游泳池, 淋浴, 吹風機, 免費洗浴用品, 衛生間, 浴室, 迷你吧, 小廚房, 微波爐, 電燒水壺, 額外收費的毛巾/床單, 浴巾, 亞麻織品等設施。

                                          云頂第一世界大酒店★★★★

                                          酒店毗鄰設有賭場和健身中心的云頂主題公園,還與第一世界廣場直接相連。面積達 500,000 平方英尺的室內主題公園、購物中心和眾多餐飲場所其樂無窮。貼士客房配備了風扇以補充清涼的山間空氣,還提供沏茶/咖啡設施和保險箱。酒店位于云頂名勝世界中,該休閑娛樂村囊括了各種休閑設施,包括多放映廳電影院、卡拉 OK 設施和劇院。Lobby Café大堂咖啡廳全天供應馬來西亞當地美食。The Patio Bar and Lounge 酒吧和酒廊則提供飲品和現場音樂表演。

                                          馬六甲金沙灣酒店★★★★

                                          度假酒店距離附近的吉之島超市(Jusco Hypermarket)和百盛購物中心(Parkson Mall)有5分鐘的車程,距離Mahkota Parade購物商場、Dataran Pahlawan Megamall購物中心和馬六甲市有15分鐘的車程,距離首都吉隆坡有90分鐘的車程??照{公寓設有起居區、小廚房、沙發、平面衛星電視、冰箱以及配有熱/冷水淋浴設施的連接浴室。酒店提供非吸煙客房。Bayou Lagoon Park Resort酒店有一個24小時前臺,可以協助提供行李寄存處和洗衣服務。酒店還提供會議/宴會設施,客人可以與家人在游戲室或操場游戲。酒店距離供應當地美食的餐館有5分鐘車程。該住宿的員工會說漢語。酒店客房數量:565。

                                         

                                          用車安排

                                          兩年內品牌新車接送,真皮座椅,干凈衛生舒適。

                                          標準司乘管家式品質服務。

                                          熱心為游客上下車搬運行李。

                                         

                                          用餐安排

                                          指定團隊餐廳用餐,干凈衛生達標。

                                          在異國他鄉吃出不一樣的中國菜。

                                          享美食,滿味覺,讓你不能錯過的美食之旅。

                                         

                                          行程安排

                                          城市+海島一網打盡,不留任何遺憾。

                                          【新加坡 景點】魚尾獅公園+濱海灣花園+烏節路免稅店+圣淘沙。

                                          【馬來西亞景點】馬來西亞太子城+首相府+水上清真寺+獨立廣場+英雄紀念碑+蘇丹皇宮+雙峰塔。

                                          【唯一海島】波德申:馬來西亞森美蘭州唯一海港。

                                         

                                        第一天

                                        鄭州—新加坡TR117  07:55-13:45

                                        新加坡三星酒店

                                        請貴賓于指定時間在鄭州國際機場集合,飛往花園城市—新加坡。
                                        【新加坡圣淘沙島】耗資65.9億新元建造的新加坡首座綜合娛樂休閒中心,標榜為世界佳通旅游勝地,就坐落在新加坡的熱帶小島圣淘沙上,占地49公頃,擁有東南亞首個且唯一一個環球影城電影院、海事博物館、娛樂場、6家風格迥異的度假酒店,名勝世界會議中心,多家名廚餐廳,世界級水療中心ESPA亞洲旗艦及零售精品店集娛樂、休閑、住宿、美食、購物于一體。【節慶大道】堪稱集餐飲、購物、賭彩、娛樂一體的世界級娛樂大道。長長一條街,以瑰麗喧囂烘托出一常永遠不會結束的嘉年華會。這里是個人潮聚集點,單是熙熙攘攘的人來人往就是一幅風景畫。【免稅店】選購各式各樣的免稅商品,后前往酒店入住休息。

                                        早餐:自理

                                        午餐:自理

                                        晚餐:海南雞飯

                                        第二天

                                        新加坡-馬六甲

                                        馬六甲四星酒店

                                        新加坡:
                                        【花芭山】,這里是市中心地帶的制高點,登臨山頂舉目四望,新加坡全景和港口的美麗景觀,可以盡入眼底?;ò派巾斒枪珗@內最高處,站在這里能夠鳥瞰港口、圣淘沙島和其它南部島嶼,還有一座小魚尾獅可以讓您一親芳澤。
                                        【魚尾獅公園】魚尾獅像就坐落于新加坡河畔,是新加坡的標志和象征。公園周圍地帶的其他新加坡著名的地標性建筑
                                        【政府大廈、高等法院、維多利亞劇院、國會大廈、伊麗莎白公園、萊佛士銅像】等等的市區觀光,
                                        【濱海藝術中心】新加坡政府耗資5億9600萬元建造讓你感染到文化藝術的氣息。
                                        【萊佛士古典酒店】(新加坡最具代表性的英式建筑酒店)。
                                        【百貨店】這里有出名的新加坡藥油等商品;
                                        【珠寶店】了解新加坡最先進的珠寶加工過程,自由參觀選購各式各樣的珠寶及鉆石精品;
                                        午餐后暫別美麗的新加坡,經長達10375公尺的新柔長堤來到對岸馬來西亞關口城市——新山過關,
                                        馬來西亞(沿高速公路驅車前往馬來西亞古城--馬六甲)
                                        【荷蘭紅屋廣場、女皇鐘樓、圣保羅教堂、圣地亞哥古城門】讓我們在葡萄牙古堡遠眺海峽緬懷歷史,看鄭和大船談古論今。
                                        【三寶廟】為紀念鄭和下南洋而建,飛檐斗拱一磚一瓦都來自中國
                                        【三寶井】馬六甲蘇丹的中國妻子漢寶麗所掘,據說喝了此井之水就能重回家鄉。
                                        【中國山】華人公墓戶戶朝北心向故土。享用晚餐后入住酒店。

                                        早餐:酒店早餐

                                        午餐:黑胡椒螃蟹餐

                                        晚餐:娘惹風味餐

                                        第三天

                                        馬六甲-波德申

                                        波德申國際五星麗昇海上泳池別墅或同級

                                        早餐后,后您可以自費參加【波德申離島游】(費用自理:人民幣450元/人):包含波德申出海、浮潛、水上香蕉船、水上摩托艇,水果餐,海鮮餐)。首先帶您環島游覽馬六甲海峽,帶您遠眺燈塔;游覽紅樹林;游客可盡享釣魚的樂趣和在海上捕捉螃蟹,午餐能否享用鮮甜的魚湯,有賴各位的釣功和捕捉螃蟹的手氣;后安排浮潛(含救生衣+浮潛用具)于碧海藍天與魚群同樂這里原始風光景色迷人,還有看海底魚群的樂趣!還有安排各種水上活動:如香蕉船等,讓你感受刺激新奇的海上之旅!晚餐后,入住酒店休息。

                                        早餐:酒店早餐

                                        午餐:自理

                                        晚餐:印尼手抓飯+面包雞

                                        第四天

                                        波德申-云頂-吉隆坡

                                        云頂第一世界酒店或吉隆坡四星酒店

                                        早餐后前往
                                        【水上清真寺】傳統馬來西亞與穆斯林風格結合的清真寺院,造型優美,大廳的屋頂外觀好似一把撐開的大傘;
                                        【太子城廣場】是馬來西亞的新行政首都。太子城四面環山,坐落在中心的平原地帶,一條人工開挖的河流環繞四周,將城中主要的建筑串聯起來,因太子湖而得名。
                                        【首相署】外觀,融合了馬來人,華人和印度風格的建筑,這個建筑特色體現了馬來西亞民族風格;
                                        后開車前往云頂高原,途中參觀馬來貴族專用之錫器;
                                        皇家錫镴博物館】馬來西亞三大國寶之一的錫器博物館;
                                        云頂高原】是馬來西亞最著名的旅游勝地,山巒重迭、林木蒼翠,空氣清新怡人。我們乘坐世界上最長的【纜車】(約20分鐘)直達云霧繚繞的神秘山頂,它是大馬唯一的【云頂娛樂場所】,自由參觀。入住云頂第一世界或吉隆坡四星酒店。
                                        溫馨提示:如趕上旅游旺季云頂沒房時調整吉隆坡四星住宿。

                                        早餐:酒店早餐

                                        午餐:沙爹風味餐

                                        晚餐;肉骨茶

                                        第五天

                                        云頂-吉隆坡

                                        吉隆坡國際五星鉑爾曼酒店或同級

                                        早餐后,參觀 

                                        【黑風洞】黑風洞是印度教的朝拜圣地,位于吉隆坡北郊11公里處,是一個石灰巖溶洞群,處在叢林掩映的半山腰,從山下循272級陡峭臺階而上即可到達。 

                                        國家英雄紀念碑】,位于湖濱公園對面,由著名的雕刻大師Felix de Weldon設計,建于1966年,以紀念在混亂時期為國犧牲的英雄,是全世界最龐大的獨立雕刻品之一; 

                                        雙峰塔】(外觀)是馬來西亞的標志性建筑。是馬來西亞經濟蓬勃發展的象征。 

                                        國家清真寺】融合了現代與傳統,是伊斯蘭建筑的代表,以現代方式去闡述傳統的伊斯蘭璀璨的文化藝術,新穎而奇妙。 

                                        【獨立廣場】舉世聞名的廣場,每年8月31日的國慶游行在此舉行,廣場的南端有一個95米高的旗桿,是世界上最高的旗桿之一; 

                                        【民俗博物館+馬來高腳屋】了解馬來西亞的歷史和文化; 

                                        【最高法院】外觀【吉隆坡城市規劃藝術館】位于獨立廣場周圍的歷史建筑; 

                                        【珠寶店】自由選購喜歡的商品; 

                                        【土產店】在這里可以給您的親朋好友帶些馬來西亞特色的手信;

                                         

                                        早餐:酒店早餐

                                        午餐:奶油蝦風味餐

                                        晚餐:椰漿飯

                                         

                                        第六天

                                        吉隆坡-新加坡-鄭州TR116  01:10-06:55

                                         

                                        早餐后,參觀【巧克力店】在這里可以自由參觀選購各式各樣巧克力;送家人送朋友或者自己品嘗都是不錯的選擇,【乳膠店】自由選購乳膠制品;可送家人送朋友都是最佳的禮物之選。午餐后前往新山,返回新加坡機場;

                                        早餐:酒店早餐

                                        午餐:咖喱魚頭

                                        晚餐:簡餐

                                        第七天

                                        鄭州回鄭州,回到溫暖的家

                                        特別提示:
                                        境外行程先后順序及用餐先后順序可視當地實際情況調整,如若遇不可抗力因素(如:航班延誤、取消或更改時間、大風大霧、臺風、罷工、戰爭、政變、自然災害、飛機故障等),所產生的景點減少或游覽時間縮短,住宿或者餐的變更或減少,等產生其他額外費用,我公司會竭力協助客人,盡量減少損失。

                                        費用包含
                                        1)行程所列機票,機場稅、燃油費;全程旅游空調車,全程領隊,導游服務;
                                        2)行程所列酒店住宿,二人一間房;出現單男單女領隊有權拆夫妻保證一人一個床位
                                        3)全行程所列用餐;
                                        4)景點:以上行程內景點;

                                        費用不含:
                                        1)新簽+馬簽費:400/人(機場現收)超過60歲老人需要支付300老人附加費
                                        2)馬來西亞酒店稅金 10馬幣/間/晚
                                        3)護照辦理費;單房差;
                                        4)行程外自費節目及私人所產生的個人費用等
                                        5)航空公司臨時通知的加的燃油附加費
                                        6)由不可抗力因素造成的額外損失;

                                        簽證資料:
                                        1)護照掃描件(須 6 個月以上有效期及三頁以上簽證空白頁)
                                        2)半年內 2 寸白底彩照電子版(高5cm*3.5cm)
                                        3)如因客人自身原因導致拒簽;我公司會竭力協助客人,盡量減少損失。除中國護照外,凡持外籍護照的客人必須自備簽證和具備 2 次以上出入中國境的有效簽證。港澳臺同胞參團必須同時備有回鄉證和臺胞證。
                                        護照注意事項:護照原件完整,無污損,無褶皺,出發當天算起6個月以上有效期及3頁以上空白頁;
                                        如因客人的護照、簽證或其他私人問題以及有關邊檢、海關等政府行為,而導致客人不能如期出境或限制出境的,非旅行社過失的,我司概不負任何責任及做任何賠償。如因客人護照上有不良記錄,包括假簽證和借證過境等,如被邊檢拒絕出境,團費不做任何退款。

                                        參考酒店
                                        吉隆坡國際五星參考酒店:鉑爾曼酒店http://www.pullmanputrajaya.com/
                                        或萬豪http://www.marriott.com/hotels/travel/kulpg-putrajaya-marriott-hotel
                                        波德申國際五星麗昇海上泳池別墅或同級http://www.grandlexispd.com
                                        云頂第一世界或者吉隆坡https://www.rwgenting.com/hotel/firstworld-hotel/
                                        馬六甲四星酒店:馬六甲金沙灣酒店

                                        鄭重承諾
                                        我公司保留在團隊出發前在保證景點游覽時間、酒店標準、用餐質量不變的前提下,根據酒店的實際房態調整行程、用餐、入住酒店的先后順序的權力;團隊出發后,不可抗力因素除外,我公司不再做調整。
                                        我公司承諾按照《旅游法》要求:不壓縮景點游覽時間,不降低酒店和用餐標準,保障游客的合法權益。

                                         

                                          附件一:購物補充確認

                                          經旅游者與旅行社雙方充分協商,就本次旅游的購物場所達成一致,旅游者自愿簽署本補充協議。

                                          1、同一國家內同樣商品一般不會有較大價差。但各國之間會存在差別,請您仔細考量后自由選擇購買。以下推薦商店也是合規的購物場所,不排除某些商品出現略小價差現象,請您自行甄選,我們無法承擔退換差價的責任。

                                          2、購物活動參加與否,由旅游者根據自身需要和個人意志,自愿、自主決定,旅行社全程絕不強制購物。如旅游者不參加購物活動的,將根據行程安排的內容進行活動。

                                          3、海關規定攜帶現金不得超過5000美金或等值貨幣;如果您此次出行有購物需求,建議攜帶VISA、MASTER的信用卡。

                                          4、游客在本補充協議約定的購物場所購買的商品,非商品質量問題,旅行社不協助退換。

                                          5、游客自行前往非本補充協議中的購物場所購買的商品,旅行社不承擔任何責任。

                                          6、退稅說明:退稅是各國對外國人購物的優惠政策,整個退稅手續及流程均由目的地國控制,經常會出現退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題,我們會負責協調處理,但無法承擔任何賠償。另外游客未在旅游團指定商店購物造成未能退稅,旅行社不承擔任何責任;導游有責任和義務協助貴賓辦理退稅手續,導游應詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為貴賓個人問題(如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單)或者客觀原因(如遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發生問題商家沒有收到稅單等)在退稅過程中出現錯誤,導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況,旅行社和導游僅能協助您積極處理,并不能承擔您的損失,請貴賓們理解。

                                         

                                        國家

                                        商店名稱

                                        主要商品

                                        時間

                                        新加坡

                                        珠寶

                                        各種項鏈、戒指、手鏈、手表

                                        約60分鐘

                                        百貨

                                        藥油保健品

                                        約60分鐘

                                        免稅店

                                        名品彩妝、腕表、珠寶、百貨禮品、酒類

                                        約60分鐘

                                        馬來西亞

                                        珠寶

                                        馬來西亞珠寶、手表

                                        約60分鐘

                                        土產

                                        馬來西亞特產

                                        約60分鐘

                                        乳膠

                                        各種乳膠商品

                                        約60分鐘

                                        巧克力

                                        馬來西亞特色巧克力

                                        約60分鐘

                                         

                                          我已閱讀并充分理解以上所有內容,并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認:

                                          旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿購物、購物退稅事宜及相關風險對我進行了全面的告知、提醒。我經慎重考慮后,自愿前往上述購物場所購買商品,旅行社并無強迫。我承諾將按照導游提醒辦理退稅事宜,并遵循旅行社的提示理性消費、注意保留購物單據、注意自身人身財產安全。如不能獲得當地的退稅,我將自行承擔相關的損失。我同意《購物補充確認》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。

                                          旅游者確認簽字:

                                        簽字日期:

                                         

                                          附件二:自費項目補充確認

                                          1、 境外各國都具有深厚的文化底蘊,以下推薦的自費項目都是各國精華所在。您可以在自由活動期間,根據自己的喜好,自愿選擇自費項目,相信目的地國的自費活動會帶給您不同的體驗。

                                          2、所有自費項目絕不強迫,如達到自費項目對應的成行人數,且在時間、天氣等因素允許的前提下,旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區臨時關閉等原因無法安排,請您理解。

                                          3、自費項目參加與否,由旅游者根據自身需要和個人喜好,自愿、自主決定,旅行社全程不強制參加自費項目。如旅游者不參加自費項目,將根據行程安排的內容進行活動。

                                          4、自費項目為統一標價,簡要內容參見本補充協議的自費項目介紹,如您同意參加,須在境外自費項目補充確認上簽字確認。一旦發生糾紛,我社將把您簽字確認的副券作為處理依據,以保證您的權益。

                                          5、此售價為成團的優惠價,如果人數不足報價將會上漲,具體售價根據參加人數而上漲或導游將取消自費活動的安排,請您諒解。

                                          6、請您在選擇自費項目之前慎重考慮,一旦確認參加并付費后,導游將會進行預訂,費用產生后旅游者取消的,將無法退還您費用。

                                         

                                        地區 

                                        自費項目

                                        價格

                                        波德申

                                        波德申出海游

                                        包含波德申出海、浮潛、水上香蕉船、水上摩托艇,水果餐,海鮮餐)首先帶您環島游覽馬六甲海峽,帶您遠眺燈塔;游覽紅樹林;游客可盡享釣魚的樂趣和在海上捕捉螃蟹,午餐能否享用鮮甜的魚湯,有賴各位的釣功和捕捉螃蟹的手氣;后安排浮潛(含救生衣+浮潛用具)于碧海藍天與魚群同樂這里原始風光景色迷人

                                        450RMB/人

                                         

                                          游者確認簽字:

                                        簽字日期:

                                         

                                          新馬游須知及注意事項

                                          游客須知:

                                          天 氣:新加坡屬于熱帶海洋性氣候,暖熱濕潤,年均溫度在24-32℃。

                                          馬來西亞屬于熱帶海洋性氣候,炎熱潮濕,山區的天氣清爽涼快,年均溫度在25-33℃。

                                          行 李:手提行李每位限攜帶一件,規格不得超過56CMx36CMx23CM(22寸x14寸x9寸);寄艙行李重量。

                                          不得超過20公斤為準。

                                          海 關:新加玻入境時每人只準帶一包香煙(19支),不可攜帶口香糖,不允許攜帶酒。

                                          新加坡二次入境,明令禁止攜帶煙酒!

                                          出入海關時,請聽從領隊之指示配合團體行動,以免與團體走散,影響出入海關之時間。

                                          衣 物:以輕便、通爽涼快為主,旅游車上空調較涼,建議自備一件薄外套。云頂為高原氣候,請自備外套等防

                                          寒衣物。男士進賭場必須穿有領上衣、長褲(不能穿運動褲/必須穿運動鞋或皮鞋);女士不受限制,21歲以下的人士不準進入賭場。

                                          時 間:同北京時間。

                                          電 壓:一般酒店采用220伏特及240伏特電源(三腳方插)。

                                          貨 幣:新加坡貨幣單位為新加坡元,新幣100約人民幣500元;(以游覽時間內的匯率為準)。

                                          馬來西亞貨幣單位為林吉特,馬幣100約人民幣180元;(以游覽時間內的匯率為準)。

                                          語 言:新加坡的國語為英語,馬來西亞的國語為馬來語,一般英語通用。

                                          通 訊:致電回中國撥打00-86-區號-電話號碼,中國全球通手機在當地也可以使用。

                                          應帶物品:酒店出于環保因素,無論星級,均須自備牙膏、牙刷、拖鞋、電吹風機等個人生活用品。

                                          常用藥物:請團友自備暈浪丸、保濟丸、感冒藥、止痛片等常用藥物,以備不時之需。

                                         

                                          特別說明

                                          酒店:東南亞酒店沒有官方公布的星級標準,沒有掛星制度。行程中所標明的星級標準為當地行業參考標準。任何非官方網站所公布的酒店星級檔次,屬于該網站自己的評估標準,不代表該酒店的真實檔次或星級。

                                          貴重物品:旅游期間財物請隨身保管,貴重物品隨身攜帶,自由活動期間注意安全。

                                          客人原因不能如期出行:因客人的護照、簽證或其他私人問題以及有關邊檢、海關等政府行為,導致客人不能如期出境或不能出境的,非旅行社過失的,我公司概不負任何責任;

                                          如因客人護照上有不良記錄,包括假簽證和借證過境等,被邊檢拒絕出境,團費不作任何退款。

                                         

                                          注意事項

                                          1、飛機上:航班座位編排按姓氏英文字母,座位如不在一起時,在飛機起飛后再自行調整。飛機起降及用餐時,座椅靠背需放直。NO SMOKING即禁止吸煙,FASTEN SEAT BELT 即系上安全帶,非必要時勿隨意走動,為了安全請務必遵守。

                                          2、酒店住宿:到達飯店大廳內等待分配房號、鑰匙時,請保持安靜。標準房間二人一間為原則,若團隊出現單男單女情況,旅行社有權采取拆夫妻或加床措施。

                                          外出時務必交代清楚或將鑰匙放置于柜臺,以便同房者使用。請勿在飯店內或房間外之走廊大聲喧嘩或衣冠不整。退房時請將私人電話費、飲料費等個人消費至總臺結清,離開酒店外出逛街請攜帶酒店名片,以備迷路備用。為避免不必要之尷尬情況,請勿擅取酒店內任何物品,若要留為紀念,請向酒店購買。

                                          3、搭游覽車時,請注意車子公司名稱、顏色、車號,以免停車時找不到車子,請保持車內整潔,旅游巴士上禁止吸煙和賭博。按照約定時間上車,以免影響旅游行程。

                                          4、購物須知及免稅煙酒:以觀光為主,若看到喜歡或合適的物品,請速決定是否購買以免影響團體旅程時間。

                                          5、飯店游泳池如未到開放時間及無救生人員在現場,請勿進入泳池內,如有意外發生須自行負責。

                                          6、搭乘船時或參加水上活動時,務必穿上救生衣,船開動行進當中請勿走動。切勿將手或腳放置船邊以免受傷。海邊戲水,切勿超過安全警戒的范圍。

                                         

                                          重要提示

                                          尊敬的游客:

                                          在國家倡導健康、文明旅游的前提下,為保障您和旅行社雙方的合法權益,請您務必仔細閱讀以下細則:

                                          合法有效的個人因私護照,是出境必備的首要條件,請確認:?護照完整、無污損;?護照有效期為:大于旅游返抵國內日期6個月以上;?護照留有至少3頁以上空白頁。

                                          旅行社有權預先審核客人資料或提請客人補送資料,請務必提供真實、正確、有效的信息。

                                          請自備簽證和境外參團的客人自行檢查簽證是否符合本行程的要求,若因自身原因不能按時參團,恕由客人自己負責。

                                          報名時,請詳細了解以下方面的內容,包括:旅游行程安排;旅游團成團、轉團條件;食宿行等服務安排和標準;游覽、娛樂等項目的具體內容和時間;自由活動時間安排;旅游費用及其交納的期限和方式。

                                          請充分了解本次行程安排,對自我身體、精神情況等作出正確評估(或咨詢正規醫療機構),確定:是否存在不適合自身身體、精神狀況的項目;是否存在不適合老人、未成年人或其他特殊人群參加的項目等。符合參團條件的,須向報名社如實告知與旅游活動相關的個人健康信息。在旅游活動中,領隊或導游無法為游客提供一對一的服務,游客應避免擅自參加景點高風險(高空、高速、水上、潛水、探險等)項目;應對隨行的老年人,未成年人進行妥善照顧;特別是對隨行的未成年人負有監護責任。

                                          由于出境游多長途行車及飛行、時差跨度大,恕不接受孕婦、75歲以上、或有精神、傳染、嚴重心腦血管類及其它不宜參加出境游的人士報名,也不接受未成年人單獨報名!

                                          建議游客結合自身身體條件、年齡等情況向正規的保險公司購買相對應的人身意外傷害保險(為提高抗險能力,特別建議60歲以上老人、未成年人、體弱者選擇包含境外救援服務的高保額險種),詳細了解承保范圍及賠付條件等,并于旅行期間妥善保管您購買的保險,便于報險、就醫及理賠。在旅游活動中發生意外傷害時,旅行社協助游客聯絡醫療機構進行救治并向保險公司報案,游客或其家屬自行繳付醫療費用,因游客或家屬拒付醫療費用造成的各種傷害和風險旅行社不承擔任何責任。

                                          請注意:?各保險公司對于投保年齡限制,一般不接受年滿65-70歲以上的投保人或會加高投保金額;?人身意外傷害不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發,且在出團日前180天內未經過治療的疾病(如心臟病復發、高血壓、糖尿病并發癥、移植手術復發、孕婦、精神病發作等)以及個人財產損失等方面的理賠內容;?高風險項目多不在承保范圍內,如:賽車、騎馬、登山、攀巖、滑翔、漂流、潛水、沖浪、滑水、滑冰、滑雪、滑板、劃艇、跳傘、熱氣球、蹦極;高山、極地、洞穴探險等)。

                                          請您務必注意的旅游目的地相關法律、法規和風俗習慣、宗教禁忌、文化傳統,依照中國法律不宜參加(如黃賭毒)的活動,愛護旅游資源,保護生態環境,遵守旅游活動中的安全、文明警示規定;遵守旅游文明行為規范。游客的相應責任包括:?自己的損失自擔,?給他人或國家造成損失的依法賠償,?情節嚴重構成犯罪的,承擔法律責任。

                                          請仔細閱讀旅行社發出的《出團須知》,在旅行活動中應主動向領隊及導游了解相關信息)

                                          游客不得在境外非法滯留,隨團出境的游客不得擅自分團、脫團。若出現上述情況的,旅行社將第一時間向當地移民局、中國駐外使領館、旅游行政部門和公安部門報告。由此產生的責任及損失由游客自行承擔。

                                          購物

                                          我公司不指定任何購物場所,游客應了解境外所有商店均在旅行社掌控能力以外,個人的所有購物行為均請慎重斟酌;

                                          如若游客在行程中的景點、餐廳、長途中途休息站、加油站等的購物場所購買商品出現質量或價格問題,旅行社不承擔任何責任。

                                          游客自行前往購物場所,包括超市、百貨公司、奧特萊斯、免稅店等購買商品出現質量或價格問題,旅行社不承擔任何責任。

                                          行程外活動的安排:

                                          原則上,旅行社在既定行程之外(包括自由活動期間),不再安排其他活動(包括商店購物),除非:

                                          ?旅游者主動提出、行程時間允許、參加人數足夠,且不影響其他旅游者行程安排。

                                          愿意承擔額外增加的費用,包括但不限于車費、餐費、門票、司導服務費等。

                                          ?所有參加者均須書面填寫好增加項目申請書,包含自愿、費用自理、對增加項目(商店)充分了解、放棄就此對旅行社追責的權利等內容。

                                          自由活動期間不提供餐、車、導游服務,請告知領隊導游行程安排,并保持通訊暢通,務必注意安全?!坝慰妥孕邪才呕顒悠陂g”,不屬于合同提供服務的組成部分,旅行社也無法預期其內容和控制其風險。因此旅行社僅承擔事前的安全提示和事后(即在旅游經營者得知游客遇險時)的救助義務。

                                          旅游合同的變更、解除及免責條款:

                                          ?游客無視旅行社、領隊及導游發出的安全、文明警示,擅自涉險觸犯法律法規的、可能危害其他游客健康和安全的、從事嚴重影響其他游客權益的活動,且不聽勸阻、不能制止的;攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的;出現上述情況責任由游客自負,旅行社有權解除合約? 游客在旅游活動中或者在解決糾紛時,不得損害當地居民的合法權益,不得干擾他人的旅游活動,不得損害旅游經營者和旅游從業人員的合法權益。否則旅行社可依法解除其旅游合同,并要求其賠償因此給旅行社造成的損失。

                                          以下情形,旅行社經向游客作出說明(包括事前說明以及視實際情況事后說明),可在合理范圍內變更調整行程安排及服務項目:自然災害(地震、火災、水災等)、政府行為(征收、征用、政治動蕩、外交摩擦);社會異常事件(罷工、騷亂、疫情);航空公司航班延誤或取消、交通堵塞及管制、領館簽證延誤等不可抗力因素,或危及游客人身、財產安全,或者非旅行社責任造成的意外情形。由此變更增加的費用、或危及游客人身、財產安全的或造成游客滯留的,旅行社采取相應的措施,因此支出的費用,由游客承擔。

                                          因申請簽證被拒簽、或抵達目的地被當地移民局拒絕出入境等不可歸責于旅行社的原因導致不能按時成行或行程終止,費用由游客自己承擔。

                                          因未達到約定人數(15人)不能出團的,旅行社提前三十日通知游客解除合同,且退回全款(已發生的簽證費除外)。

                                          因個人疏忽丟失任何財物(機票、護照、錢財、衣物等),旅行社將不承擔任何責任;并且不可以因此耽誤全團行程。

                                          行李在航空公司托運期間造成的損壞或遺失,旅行社將協助游客與航空公司進行交涉,但處理結果一律按照航空公司相關規定辦理,但旅行社不承擔任何責任。

                                          若游客不同意變更合同的,可以解除合同;合同解除的,組團社應當在扣除已實際發生費用及不可退還的費用后,將余款退還游客,贈送項目費用不退。

                                          由游客擅自分團、脫團的,原行程內所含項目(景點、膳食、用車等)視為自動放棄,不退任何費用。

                                          由于游客自身原因導致旅游合同不能履行或者不能按照約定履行,或者造成游客人身損害、財產損失的,旅行社不承擔責任。給旅行社造成損失的,游客應當依法承擔賠償責任。

                                          意見與糾紛解決

                                          處理游客意見,以游客交回的《團隊質量反饋表》為依據,請您有秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質量反饋表》如若發生糾紛,可以通過下列途徑解決:

                                          ?雙方協商;

                                          向消費者協會、旅游投訴受理機構或者有關調解組織申請調解。

                                          根據與旅游經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。

                                          向人民法院提起訴訟。

                                          《中國公民出境旅游文明行為指南》。外交部領事司謹提醒每位公民出境旅游時要努力踐行《指南》,克服旅游陋習,倡導文明旅游行為。該指南內容如下:

                                          中國公民,出境旅游,注重禮儀,保持尊嚴。

                                          講究衛生,愛護環境;衣著得體,請勿喧嘩。

                                          尊老愛幼,助人為樂;女士優先,禮貌謙讓。

                                          出行辦事,遵守時間;排隊有序,不越黃線。

                                          文明住宿,不損用品;安靜用餐,請勿浪費。

                                          健康娛樂,有益身心;賭博色情,堅決拒絕。

                                          參觀游覽,遵守規定;習俗禁忌,切勿冒犯。

                                          遇有疑難,咨詢領館;文明出行,一路平安。

                                          理性維權----和諧是旅游的需要和目標

                                          1、旅行社依照合同約定履行義務,承擔的是有限責任。對于一些意外或不可抗力因素引起的行程延誤,游客因不懂得相關常識和規定,過度強求補償,甚至出現拒絕登機等不理智行為,不但會影響自己的行程,也會耽誤整個團隊的正常行程。

                                          2、理性對待糾紛。旅游者在旅游過程中,與導游等旅游服務人員或其他人員發生糾紛時,要冷靜對待,避免言行過激,不要采取拒絕上車登機登船等行為,否則由此擴大損失,旅游者要承擔賠償責任。

                                          3、簽好合同并保留好發票。合同、發票或收據和行程計劃都是重要證據,需要妥善保存。日后一旦發生糾紛,這些憑證就是處理的證據。但游客以過激行為來擴大事態的做法,不但會給其他旅游者帶來損害,也會給自身帶來損失。

                                          4、游客違約也需賠償違約金。旅游合同簽訂后,雙方當事人應當嚴格遵守約定,任何一方需要解除合同,都必須和對方協商并達成一致,否則就必須承擔違約責任。

                                          5、旅游者應聽從旅游團隊的安排。旅游者參加團隊旅游,應聽從安排,如因旅游者的原因,造成旅行社及其他旅游者的損失,應承擔賠償責任。

                                          6、旅游者對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施以及有關部門、機構或者旅游經營者采取的安全防范和應急處置措施,應當予以配合。

                                          7、支付費用是旅游者的主要義務。如果旅游者不支付、少支付或遲延支付有關費用,則旅游者構成違約,由此造成旅行社損失的,旅游者應負責賠償。

                                         

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